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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 18 July 2025

1. COMPRAS Y ENTREGAS

1.1 Recolección en tienda

  • Transferencia/Depósito: Recolección disponible 1 hora después de confirmación de pago.
  • Tarjeta/PayPal: Recolección disponible tras confirmación por correo.
  • Validación de pagos con tarjeta puede tardar hasta 72 horas.

1.2 Seguimiento de pedidos

Puede consultar el estado de su pedido en la sección "Mi cuenta".

2. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

2.1 Política de devoluciones

  • Plazo: 5 días hábiles para reportar productos incorrectos o dañados.
  • Producto debe estar en empaque original con accesorios y manuales.
  • No aplica para software, tarjetas de memoria o productos instalados.

2.2 Tiempos de reembolso

Método de pago Tiempo de reembolso
Tarjeta de crédito 72 horas hábiles
Tarjeta de débito Hasta 30 días naturales
Mercado Pago Mismo día
Efectivo Pago referenciado en banco*
*Requiere identificación oficial (INE/Pasaporte)

3. GARANTÍAS

Cobertura estándar de 12 meses (salvo especificación contraria). Soporte durante todo el período de garantía.

4. RESEÑAS

Nos reservamos el derecho de no publicar reseñas con lenguaje inapropiado, información irrelevante o spam.

5. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página.

CONTACTO

Para aclaraciones: Teléfono: 3737349841